Sobre a Nomade Guru
Viajar ficou mais fácil. Fazer uma boa viagem, não.
Hoje é possível comprar uma passagem em minutos, comparar centenas de hotéis e reservar experiências do outro lado do mundo pelo celular.
Nunca houve tanta informação disponível para quem quer viajar. E talvez nunca tenha sido tão difícil escolher bem.
Entre ter acesso a tudo e saber o que faz sentido
A Nomade Guru existe justamente nesse espaço entre ter acesso a tudo e saber o que realmente faz sentido.
Não somos uma agência criada para vender o maior número possível de destinos, hotéis ou pacotes. Somos uma agência de viagens que pesquisa, conecta e desenha jornadas de acordo com as pessoas que vão vivê-las.
Mais do que reservas
Uma viagem raramente começa no voo. Ela começa numa vontade.
Pode ser assistir a um campeonato que você acompanha há anos. Cavalgar pelo interior dos Estados Unidos. Conhecer o Pantanal com tempo para observar a natureza. Viajar com os filhos. Cruzar uma região de carro. Participar de uma feira internacional. Descobrir uma parte do mundo que ainda não está nos roteiros mais óbvios.
Nosso trabalho começa antes da primeira reserva. Queremos entender por que você está viajando, com quem, quanto tempo tem, o que importa e o que não faria sentido para você.
Depois vêm os destinos, hotéis, voos, estradas, experiências, guias, fornecedores e todas as outras peças. A ordem importa.
Um bom roteiro não é uma coleção de reservas. É uma história que precisa funcionar inteira.
Turismo é o nosso trabalho há mais de 25 anos
A experiência por trás da Nomade começou em 2000 e atravessou diferentes áreas do turismo. Ao longo desse caminho, trabalhamos com viagens, operação, vistos, desenvolvimento de produtos, consultoria, planejamento turístico, projetos públicos e privados, hotelaria e, mais recentemente, tecnologia aplicada ao setor.
Também trabalhamos extensamente com destinos como Estados Unidos, Europa e América Latina, além do Brasil.
Essa trajetória ensinou uma coisa importante: quanto mais complexa uma viagem parece, mais valioso se torna alguém capaz de enxergar o conjunto.
Não pensamos apenas em onde dormir na terça-feira. Pensamos no que aconteceu antes, no que acontecerá depois e se aquela terça-feira faz sentido dentro da viagem.
“Hoje, quando olho para um roteiro, não enxergo uma sequência de reservas. Enxergo uma operação inteira que precisa fazer sentido.”
Gostamos das viagens que dão trabalho
Existe muita coisa que pode — e deve — ser comprada sozinho. Se alguém já sabe exatamente o voo que deseja e quer quatro noites em um hotel específico, provavelmente não precisa de uma agência especializada para isso.
A Nomade ganha relevância quando começam as perguntas. Quando existem várias cidades. Quando há datas fixas. Quando é preciso combinar interesses diferentes. Quando queremos incluir algo que não aparece nos roteiros tradicionais. Quando uma experiência depende de logística, época do ano, transporte, fornecedor, disponibilidade ou conhecimento local.
Ou simplesmente quando o viajante quer alguém pensando na viagem como um todo. É nesse tipo de desafio que gostamos de trabalhar.
A internet tornou a reserva muito fácil. Não tornou necessariamente o planejamento fácil.
Não vendemos uma viagem só porque ela está pronta
Temos uma regra bastante simples: uma viagem precisa fazer sentido para o viajante antes de fazer sentido para a venda.
Por isso, não acreditamos em pegar um roteiro genérico, trocar o nome na capa e chamar aquilo de personalizado. Também não temos interesse em recomendar alguma coisa apenas porque é conveniente para nós vender.
Às vezes nossa recomendação será ficar menos dias num lugar. Às vezes será gastar menos em um hotel e mais em uma experiência. Às vezes será trocar completamente uma rota. E pode acontecer de dizermos que alguma coisa simplesmente não vale o dinheiro ou o tempo da viagem.
Preferimos perder uma venda a entregar um roteiro no qual não acreditamos.
Especialistas quando precisamos. Responsáveis sempre.
A Nomade trabalha com uma rede de operadores, hotéis, receptivos, guias, DMCs, consolidadoras e especialistas locais. A composição muda conforme a viagem.
Um roteiro equestre nos Estados Unidos exige um tipo de conhecimento. Uma viagem de wildlife no Brasil exige outro. Uma feira internacional, uma viagem familiar ou um evento esportivo têm necessidades completamente diferentes.
Não fingimos saber tudo sobre todos os lugares. Parte do nosso trabalho é justamente saber quando precisamos trazer para a viagem alguém que conhece aquele destino, atividade ou operação melhor do que nós.
O cliente não precisa montar esse quebra-cabeça. Esse é o nosso trabalho.
Algumas viagens não cabem em categorias
Naturalmente existem territórios em que acumulamos mais experiência. Estados Unidos fazem parte da nossa história há muitos anos. Assim como Europa, viagens de interesse especial, roteiros rodoviários, viagens familiares, eventos, negócios e operações que exigem planejamento fora do padrão.
Hoje também desenvolvemos jornadas ligadas a experiências equestres, natureza e wildlife, esportes e viagens especiais pelo Brasil. Mas não queremos transformar isso numa prateleira rígida.
Uma pessoa pode chegar querendo cavalgar no Texas e acabar construindo uma viagem que mistura ranchos, gastronomia, pequenas cidades, música e estradas. É exatamente aí que as coisas ficam interessantes.
Tecnologia ajuda. Curadoria continua humana.
Usamos tecnologia intensamente. Ela nos ajuda a pesquisar, comparar, organizar informações, acompanhar operações e encontrar possibilidades que há poucos anos exigiriam dias de trabalho.
Mas não acreditamos que tecnologia substitua julgamento. Um sistema pode encontrar cinquenta hotéis disponíveis. O trabalho da Nomade é ajudar a decidir qual deles faz sentido naquela viagem.
A tecnologia amplia nosso alcance. A curadoria continua sendo humana.
Por trás da Nomade
Uma empresa, e uma pessoa responsável por cada viagem
Paulo Bolliger
Founder & Travel Designer
Trabalho com turismo desde 2000. Ainda acho mais interessante descobrir por que alguém quer viajar do que perguntar primeiro para onde quer ir.
A Nomade é liderada por Paulo Bolliger, profissional do turismo desde 2000. Ao longo da carreira, Paulo passou por diferentes áreas do setor e trabalhou tanto na criação e operação de viagens quanto em projetos de planejamento, consultoria e desenvolvimento turístico.
Essa experiência continua presente na maneira como a Nomade trabalha. Mas a empresa não foi construída para que todas as viagens dependam do conhecimento de uma única pessoa. Foi construída para fazer exatamente o contrário: reunir o conhecimento certo para cada viagem.
Paulo continua diretamente envolvido na estratégia, curadoria e desenho dos projetos, trabalhando em conjunto com parceiros e especialistas de acordo com cada operação. Cada viagem tem uma pessoa claramente responsável pelo projeto: a estrutura muda conforme a viagem, a responsabilidade não.
O que queremos que aconteça no final
Naturalmente queremos que os voos funcionem, que o hotel seja bom e que o transfer esteja esperando. Isso é o mínimo. O que buscamos é outra coisa.
Queremos que, quando alguém voltar para casa, consiga dizer:
“Eu não teria montado essa viagem dessa forma sozinho.”
Talvez esse seja o melhor resumo do que fazemos. Não vendemos simplesmente lugares para onde ir. Ajudamos a construir uma maneira de chegar até eles.
Viagens desenhadas para pessoas, não para prateleiras.
Viaje com propósito, viva com liberdade.