
Perguntas frequentes
Dúvidas? A gente responde.
O essencial sobre como uma ideia de viagem vira um plano.
Não. A viagem é desenhada a partir da sua ideia: o motivo, o período, quem viaja e o que você quer viver. Você recebe uma proposta com escopo e condições antes de qualquer contratação.
Você conta a ideia pelo formulário de contato ou pelo WhatsApp e respondemos o primeiro contato em até 1 dia útil. A primeira conversa é sem compromisso: serve para entender a viagem, saber se a Nomade é a empresa certa para aquele projeto e explicar como trabalharemos.
Para muita viagem você não precisa de nós: um voo e um hotel já escolhido você resolve sozinho. Fazemos diferença quando há muitas decisões, destino pouco óbvio, evento com data fixa ou uma viagem que não existe pronta.
O escopo é definido caso a caso e pode incluir passagens, hospedagem, deslocamentos, experiências, seguro e orientação documental. Entra na proposta apenas o que foi confirmado.
A duração é definida de acordo com o seu tempo disponível e o que você quer viver.
Algumas viagens podem ser atendidas dentro da remuneração normal da operação e das reservas. Projetos que exigem pesquisa extensa, desenho de rota, múltiplas cotações ou consultoria específica podem ter uma planning fee, informada antes do início. Nunca começamos um trabalho pago sem explicar antes o que será feito e quanto custará.
As condições de pagamento são apresentadas na proposta, antes da sua aprovação, junto com o escopo do que está incluído.
Estados Unidos, Brasil, Europa, África, Ásia e América do Sul, além de viagens por interesse, para eventos e de negócios. Se o seu destino está fora dessa lista, fale com a gente e avaliamos.
Sim. Competições, shows, feiras, missões e visitas técnicas podem ser o motivo da viagem. Datas, ingressos e disponibilidade são conferidos em fontes oficiais antes de qualquer proposta.
Orientamos sobre o processo de solicitação de visto de cada destino: documentos, prazos e consulados. A solicitação formal é responsabilidade do viajante.
As regras dependem dos serviços contratados e dos fornecedores envolvidos. Elas aparecem na proposta, antes da sua aprovação.
A forma de suporte depende da operação contratada e é combinada antes do embarque. Atendemos em português, inglês e espanhol.

